DRIVERS, MISE À JOUR, DOCUMENTATION COMPLÉMENTAIRE ET FAQS
Si vous avez un quelconque doute sur le fonctionnement de votre produit, nous vous recommandons de regarder la section de FAQS et la documentation additionnelle qui se trouve dans la fiche du produit.
Cliquez sur la famille de produits que vous souhaitez consulter.
Soyntec garantie que ses produits ne présentent pas de défauts de fabrication au moment de votre achat.
La durée de la garantie est de 36 mois pour les lecteurs MP3, les Appareils Photos Numériques, les haut-parleurs, les claviers, les souris, webcam, voix IP, écouteurs et micro, connectivité USB, dispositifs pour jeux, et les onduleurs (à l'exception des batteries des onduleurs qui disposent de 24 mois de garantie). Dans le cas de blocs de protection électrique, la garantie est de 60 mois.
Fonctionnement de la Garantie
Lorsque vous entrez sur http://support.soyntec.com et après avoir sélectionné votre produit, vous pouvez trouver les FAQ (réponses aux questions les plus fréquentes) grâce auxquelles vous trouverez probablement la réponse à votre consultation. Vous pourrez également télécharger les manuels, les guides de l'utilisateur, les drivers et actualisations.
Si vous n'obtenez-pas la solution dans la section support, vous pouvez nous faire parvenir votre consultation ou demande de gestion de garantie à travers le formulaire suivant
Optionnellement, vous pouvez vous diriger vers le lieu d'achat du produit avec votre ticket ou facture.
