- Recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos contenidos en la memoria del dispositivo, ya que durante el proceso de gestión de garantía por parte de nuestro servicio técnico, es posible que sea necesario formatear dicha memoria, lo que implicaría la pérdida de datos. El Servicio Técnico de Soyntec no se verá en la obligación de respaldar dicha información, por lo que es aconsejable entregar el equipo en blanco o con el contenido original de fábrica.
- La garantía que ofrece Soyntec cubre los defectos de fabricación o de materiales que su producto pudiera tener. Dentro de esos defectos no se encuentran los defectos o fallos ocasionados por accidente, uso inadecuado, desgaste, roturas, alteración, así como los ocasionados por la intervención de personas que no sean los técnicos especialistas Soyntec autorizados.
- Para realizar esta gestión, será necesaro disponer del ticket o factura de compra, donde se aprecien con claridad la fecha de compra, referencia y precio del dispositivo. Este documento será solicitado por el servicio técnico para esta gestión.
SOLICITUD DE GARANTÍA
Acepto las condiciones indicadas más arriba
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